Haßberge: Amt für Soziales und Senioren macht Besuch planbarer

HAßFURT, LKR. HASSBERGE – Das Landratsamt Haßberge führt ab 1. Juni ein neues, digitales Ticketsystem im Amt für Soziales und Senioren ein, um den Bürgerservice zu verbessern und Wartezeiten zu reduzieren.

Besucher können während der Öffnungszeiten am neuen Ticketautomaten im Eingangsbereich ein Ticket für die Bereiche Wohngeld, BAföG, Leistungen nach dem SGB XII und AsylbLG ziehen. Der Wartebereich ist mit einem Bildschirm ausgestattet, der die Aufrufe inklusive Zimmernummer anzeigt.

Zusätzlich wird eine Online-Terminvergabe eingeführt. Bürger können sich bequem von zu Hause aus ein Ticket mit festem Zeitfenster sichern. Online gebuchte Tickets werden entsprechend der gebuchten Uhrzeit in die Warteschlange eingereiht.

Die Leiterinnen des Amtes für Soziales und Senioren, Kristina Einacker und Tamara Klopf, sind überzeugt, dass das System sowohl den Mitarbeitern als auch den Bürgern den Besuch erleichtert. Es ermöglicht eine bessere Steuerung des Publikumsverkehrs und bietet den Bürgern mehr Planungssicherheit.

So funktioniert es:

• Spontane Besuche: Ticket am Automaten ziehen und im Wartebereich Platz nehmen.
• Online-Terminbuchung: Vorab online unter https://terminbuchung.hassberge.de buchen, um Wartezeiten zu vermeiden und eine gezielte Bearbeitung des Anliegens zu gewährleisten. Das Landratsamt empfiehlt die Online-Buchung insbesondere bei planbaren Anliegen.

Öffnungszeiten des Amtes für Soziales und Senioren:

• Arbeitsbereich 24.1 Grundabsicherung (SGB XII und AsylbLG):
  • Montag bis Donnerstag: 10:00 bis 12:00 Uhr
  • Zusätzlich Donnerstag: 14:00 bis 16:00 Uhr
• Arbeitsbereich 24.2 Ausbildungsförderung, Wohngeld:
  • Montag bis Donnerstag: 08:30 bis 12:30 Uhr
  • Zusätzlich Donnerstag: 14:00 bis 17:00 Uhr

Weitere Informationen erhalten Sie direkt bei den Mitarbeitern des Amtes für Soziales und Senioren.