Topfit für die Ansprüche der Kunden: Das Schuhhaus am Markt ist ein „TOP-GESCHÄFT Bayern“

GEROLZHOFEN – Das Schuhhaus am Markt ist als erstes Handelsgeschäft in Gerolzhofen mit dem neuen Siegel „TOP-GESCHÄFT Bayern“ ausgezeichnet worden. Das neue Qualitätszeichen zeichnet Unternehmen aus, bei denen Kundennähe, Beratungs- und Servicekompetenz sowie kundenorientierte Warenpräsentation herausragend sind. Geschäftsführerin Petra Aumüller erhielt das Zertifikat vom Handelsverband Bayern e.V. für ihr Schuh-Fachgeschäft.

Das neue Siegel bestätigt geprüften Einzelhandelsgeschäften, dass ihnen Service, Beratung und vor allem die Zufriedenheit ihrer Kunden wichtig sind. Inge Bormann vom Handelsverband Bayern: „Das Zertifikat zeigt, dass das Schuhgeschäft eine Top-Adresse im bayerischen Einzelhandel ist. Im Fall von Das Schuhhaus am Markt hoch verdient, weil dem Kunden auf sympathische Weise die ehrliche und kompetente Beratung zu Teil wird.“

Die Unternehmen stellen sich für die Auszeichnung einer intensiven Bewertung; die wichtigste Jury bilden dabei die Kunden selbst, die die Geschäfte beurteilen und auch aus ihrer ganz individuellen Sichtweise Vorschläge machen dürfen. Damit liefert die Zertifizierung gleichzeitig wertvolle Impulse für die Unternehmen, um an der fortwährenden Optimierung zielgerichtet arbeiten zu können.

Die Zertifizierung wird vom Handelsverband in enger Zusammenarbeit mit der namhaften BBE Handelsberatung GmbH durchgeführt. Der umfangreichen Online-Kundenbefragung folgt ein Store-Check durch qualifizierte Tester. Testkriterien sind u. a. Einkaufsatmosphäre, Attraktivität des Sortiments, Ladengestaltung, Merchandising und Service. Bei Bestehen der Prüfkriterien kann das Qualitätssiegel für drei Jahre verliehen werden. Danach ist eine erneute Prüfung notwendig.

Einmal mehr zeigt sich, dass sich die unterfränkischen Zentren als attraktive Einkaufsstädte herausputzen – maßgeblichen Anteil an diesem Erfolg haben hervorragend geführte Fachhandelsgeschäfte wie das Gerolzhöfen Schuhhaus am Markt.

Weitere Informationen unter www.top-geschaeft.com oder unter www.schuhhaus-am-markt.de