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Schließung des Kundencenters der Stadtwerke Schweinfurt am Roßmarkt ab 8. Dezember – und bis auf Weiteres


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SCHWEINFURT – Aufgrund der Neuerungen der Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung zur Eindämmung der Covid-19-Pandemie und aus Gründen des Gesundheitsschutzes schließen die Stadtwerke Schweinfurt ihr Kundencenter am Roßmarkt in der Wolfsgasse 5 bis auf Weiteres.

Die Stadtwerke bitten daher darum, ab Mittwoch, 8. Dezember 2021, die kontaktlosen Beratungsangebote zu nutzen. Für einen direkten Kontakt stehen Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr die Kunden-Hotline unter 09721 931-400 sowie die Möglichkeit einer Videokonferenz oder eines Live-Chats unter www.stadtwerke-sw.de zur Verfügung. Alternativ kann auch jederzeit eine E-Mail an kundenservice@stadtwerke-sw.de geschickt werden. Außerhalb der Öffnungszeiten erfolgt zudem eine automatisierte Beratung über den ChatBot „SWenja“ auf der Website der Stadtwerke.


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Eine persönliche Beratung vor Ort ist weiterhin zu den gewohnten Öffnungszeiten im Kundencenter in der Bodelschwinghstraße 1 möglich. Hierfür ist neben der Beachtung der bekannten Hygienemaßnahmen wie der FFP2-Maskenpflicht auch ein 2G-Nachweis in Kombination mit einem Ausweisdokument erforderlich.


Für alle Anliegen zum Stadtbusverkehr ist wieder der Verkaufsschalter unmittelbar am Roßmarkt geöffnet. Die Aufladung des E-Tickets kann aktuell ausschließlich dort erfolgen.

Die Stadtwerke Schweinfurt bitten um Verständnis.

Bildnachweis: Stadtwerke Schweinfurt GmbH


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