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8 Kriterien: So erkennen Sie ein gutes Online Casino


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Wenn Sie Glücksspiel mögen, haben Sie sicherlich bereits in die Welt der Online Casinos hinein geschnuppert. Dabei ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass es gar nicht so leicht ist, ein gutes Online Casino zu erkennen. Schließlich wollen Sie einen seriösen Anbieter, der am besten noch zertifiziert ist und Ihnen darüber hinaus eine realistische Gewinnchance bietet.

Es gibt zahlreiche Apps und Spiele, mit denen Sie Casino Games üben können. Wenn es jedoch darum geht, in einem Online Casino mit Echtgeld in Deutschland zu spielen, dann sollte es auch seriös sein. Sie sollten sich nicht ausschließlich auf Kundenbewertungen auf den Seiten der Casino-Betreiber verlassen, sondern auch noch auf weitere Aspekte achten. Einen guten Anbieter erkennen Sie an verschiedener Kriterien:


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1. Lizenz


Wenn ein Online Casino keine Lizenz hat, sollten Sie unbedingt die Finger davon lassen. Gute und seriöse Online Casinos verfügen immer über eine gültige Lizenz. Diese wird in der Regel an einer prominenten Stelle auf der Website angegeben, sodass für Nutzer schnell ersichtlich wird, dass sie es mit einem guten Anbieter zu tun haben. Die meisten Lizenzen europäischer Casinos stammen aus Gibraltar oder Malta. Wenn die Lizenz nicht direkt auf der Startseite des Online Casinos zu finden ist, sollten Sie wachsam sein und kein Geld einzahlen. Möglicherweise handelt es sich um ein unseriöses Angebot.

2. Kundensupport

Ein gutes Online Casino bietet Ihnen umfassenden Kundensupport an, den Sie auf verschiedenen Wegen erreichen können. Gängige Kontaktoptionen sind zum Beispiel Telefon, E-Mail oder auch ein Chat. Der Kundensupport ist bei seriösen Casinos kostenlos. Für ein deutschsprachiges Casino Angebot sollte auch der Kundenservice deutschsprachig sein und darüber hinaus gut geschult. Alle Fragen sollten von den Kundenservicemitarbeitern zügig beantwortet werden können, egal auf welchem Kanal. Auch sollten nicht nur Fragen zu den generellen Abläufen des Anbieters, sondern auch zu den einzelnen Spielen beantwortet werden können. Ein seriöser Casino-Anbieter hat neben den Kontaktoptionen auch noch einen Bereich mit häufig gestellten Fragen, den FAQ. Diese können dem Kundenservice vorweggreifen und Ihre Fragen möglicherweise auch ohne einen Anruf oder eine E-Mail beantworten.

3. Faire Bonusbedingungen

Verschiedene Boni-Optionen gehören zu einem guten Online Casino dazu und dienen natürlich auch als Lockangebot. Sie sind aber auch ein Qualitätsmerkmal, anhand dessen Sie ein gutes Online Casino erkennen können. Entscheidend ist, dass Sie über die Auszahlungsbedingungen der Boni transparent aufgeklärt werden. Typische Boni sind:

• Willkommensbonus

• Freispiele

• High Roller-Bonus für besonders hohe Einzahlungen

• Treueprogramm

• Bonus ohne Einzahlung

Wenn Boni mal nicht ausgezahlt werden, liegt das häufig daran, dass die Spieler nicht die nötigen Bonusbedingungen erfüllen. Es liegt nicht gleich ein Betrug vor. Was faire Bonusbedingungen kennzeichnet, sollten Sie jedoch wissen. Wenn dem Spieler genügend Zeit eingeräumt wird, Bonusbedingungen zu erreichen und wenn die Umsatzsumme etwa das 20- bis 40-fache des Bonusbetrags beträgt, dann sind das gute Indikatoren. Auch wenn die Boni in möglichst vielen Spielkategorien eingelöst werden können, ist das ein gutes Zeichen.

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4. Große Spielauswahl

Eine große Spielauswahl ist ein weiteres Indiz, an dem Sie ein seriöses Online Casino erkennen. Gute virtuelle Angebote decken das gesamte Portfolio an Online Casino-Games ab, die es gibt. Das sind in der Regel:

• Klassische Slots

• Multiline Spielautomaten

• Tischspiele

• Kartenspiele

• Online Poker Games

Zwar legen die unterschiedlichen Casinos unterschiedliche Prioritäten. Wenn aber nur ein oder zwei Spielvarianten angeboten werden, sollten Sie skeptisch werden.

5. Verschiedene Möglichkeiten zur Geldeinzahlung

Ein gutes Online Casino verfügt über mehrere Möglichkeiten der Geldeinzahlung. Bekannte und sichere Zahlungsdienstleister arbeiten oft mit Casinos zusammen, aber nur mit den seriösesten und besten. Kreditkarten, Überweisung und Apple oder Google Pay sind gängige Einzahlungsmöglichkeiten, die von vielen Casinos angeboten werden.

6. Faire Geldauszahlung

Die Geldauszahlung bei Gewinnen sollte auf ähnlichen Wegen erfolgen können wie die Einzahlung. Entscheidend ist, wie viel Zeit zwischen der Beantragung der Auszahlung und dem tatsächlichen Geldeingang auf dem Konto vergeht. Viele britische Online Casinos benennen eine Frist von drei bis vier Tagen, was grundsätzlich kein Problem ist, wenn sie klar kommuniziert wird. In vielen deutschen Casinos wird das Geld in der Regel noch am selben Tag angewiesen, wie es beantragt wird. Zum Thema Geldauszahlung sollten Sie sich unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auch die FAQs durchlesen. Dort klärt Sie ein seriöser Anbieter umfassend darüber auf, welche Bedingungen bei ihm gelten.

7. Verschlüsselte Datenübertragung

Achten Sie darauf, dass das von Ihnen gewählte Online Casino zum Übermitteln von Daten mindestens eine 128-Bit SSL Datenverschlüsselung anbietet. Zum Teil gibt es sogar eine 256-Bit SSL-Verschlüsselung, die noch sicherer ist. Seriöse Online Casinos nehmen freiwillig an Überprüfen teil und sind Mitglieder in Organisationen, die sich für ein sicheres Glücksspiel einsetzen.

8. Schutz der Spieler

Aus dem Bereich Sicherheit kommt auch der letzte Tipp. Ein seriöses Casino ermöglicht Spielern, Limits für bestimmte Zeiträume zu setzen. So können Sie sich selber davor schützen, zu viel Geld zu verspielen. Legen Sie einfach ein bestimmtes Budget pro Tag oder pro Woche fest. Haben Sie diese Grenze dann erreicht, können Sie anschließend für einen gewissen Zeitraum keine weiteren Transaktionen ausführen. Dies dient Ihrem Schutz und kennzeichnet ein gutes Casino, das sich für die Sicherheit seiner Kunden interessiert.



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